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这是一个关于鹰的故事。

鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。

要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。

此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程??150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。

鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始飞翔,重新再度过30年的岁月!

这篇有关鹰的文章让我感触颇深,由此更加深深体会到TCL此次文化变革创新的必要性和紧迫性。

经过20多年的发展,TCL已经从一个小企业发展成为一个初具规模的国际化企业,但一些过往支持我们成功的因素却成为阻碍我们今天发展的问题,特别是文化和管理观念如何适应企业国际化的经营成为我们最大的瓶颈。其实在2002年我们已经非常强烈的意识到这个问题,所以在7月15日企业文化变革创新的千人大会上我大声疾呼推进企业文化创新,并一针见血地指出了我们管理观念和文化上存在的一些不良现象,在当年的九月二十八日发表了“变革创新宣言书”,当时该报告在员工内部引起了强烈反响。但四年过去了,我们在企业文化变革创新,创建一个国际化企业方面并没有达到预期的目标,我认为,这也是近几年我们企业竞争力相对下降、国际化经营推进艰难的主要内部因素。

近期,我们再次推动文化创新活动,我自己也在深深反思,为什么我们?以变革创新的见长的TCL?在新一轮文化创新中裹足不前?为什么我们引以自豪的企业家精神和变革的勇气在文化创新活动中没有起到应有的作用?为什么我们对很多问题其实都已意识到,却没有勇敢地面对和改变?以至今天我们集团面临很大的困境,以至我们在不得已的情况下再进行的改革给企业和员工造成的损害比当时进行改革更大?回顾这些,我深深感到我本人应该为此承担主要的责任。我没能在推进企业文化变革创新方面做出最正确的判断和决策;没有勇气去完全揭开内部存在的问题,特别是这些问题与创业的高管和一些关键岗位主管、小团体的利益绞在一起的时候,我没有勇气去捅破它;在明知道一些管理者能力、人品或价值观不能胜任他所承担的责任,而我没有果断进行调整。另一方面,从2003年8月份开始,我们两个重大国际并购项目客观上也分散了我和核心管理团队的精力和资源。国际化并购重组的谈判、筹建过程的复杂和艰难,及以后运作中产生的许多意想不到的问题和困难,也使我们很快陷入国际化的苦战之中,无暇顾及全力推进企业的文化变革与创新。而由于在企业管理观念、文化意识和行为习惯中长期存在的问题没能及时解决,从而使一些违反企业利益和价值观的人和事继续大行其道,令企业愿景和价值观更加混乱,许多员工的激情受到挫伤,利益受到损害,严重影响员工的信心和企业的发展,而这些问题又对企业、对国际化经营发展造成直接影响。许多员工对此有强烈的反映,但我一直没有下决心采取有效的措施及时改善这种局面。对此,我深感失职和内疚!从我自己而言,反思过往推进企业文化变革创新的管理失误,主要的有几点:

1、没有坚决把企业的核心价值观付诸行动,往往过多考虑企业业绩和个人能力,容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在,特别是对一些有较好经营业绩的企业主管。

2、没有坚决制止一些主管在一个小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的自己的价值观和行为标准,从而在企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克服,形成许多盘根错节的小山头和利益小团体,严重毒化了企业的组织氛围,使一些正直而有才能的员工失去在企业的生存环境,许多没有参与这种小团体和活动的员工往往受到损害或失去发展机会。

3、对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面,继续让他们身居高位。其实这种情况不但有碍于企业的发展,影响公司经营,也影响了一大批有能力的新人的成长。

久而久之,使公司内部风气变坏,员工激情减退,信心丧失,一些满怀激情的员工报效无门,许多员工也因此而离开了我们的企业。回想这些,我感到无比痛心和负疚。在去年底,我已经痛下决心要通过重新推进企业文化变革创新来真正改变内部一切阻碍企业发展的行为和现象。

过往几个月,集团的管理组织正在发生改变,我们决心通过推动新一轮的变革创新从而使企业浴火重生。经过集团几次战略务虚会的讨论,我们重新拟定了企业的愿景、使命和核心价值观:

TCL愿景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业

TCL使命:为顾客创造价值,为员工创造机会,为股东创造效益,为社会承担责任。

TCL核心价值观:诚信尽责、公平公正、知行合一、整体至上。

我们正在讨论确定这些愿景、使命和核心价值观的内涵,和怎样将这些愿景和价值观植入我们日常工作的途径和方法;我们要开展一轮彻底的、触及灵魂的文化变革创新活动,这是决定我们企业兴衰的头等大事,我们决心要把这项活动扎实地推进下去!我在此呼吁:各级管理干部和全体员工要积极参与,大家充分沟通讨论,就我们的愿景、使命、价值观达成共识,并落实到我们的工作当中。要通过这个活动凝聚人气、唤起激情、树立信心,建立共同的价值观念和行为准则。

《鹰》的故事告诉我们:在企业的生命周期中,有时候我们必须做出困难的决定,开始一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃,可能要放弃一些过往支持我们成功而今天已成为我们前进障碍的东西,使我们可以重新飞翔。这次蜕变是痛苦的,对企业,对全体员工,对我本人都一样。但为了企业的生存,为了实现我们发展目标,我们必须要经历这场历练!像鹰的蜕变一样,重开启我们企业新的生命周期,在实现我们的愿景??“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”的过程中,找回我们的信心、尊严和荣誉!

企业形象战略篇

[不指定 2009/10/15 12:02 | by admin ]
公关始作俑
  进入90年代,由频频发生的商标抢注事件为突破口,国内经营界、新闻界、理论界关于重视无形资产的呼声响成一片,品牌战略、CIS战略、公共关系战略,这些源自西方发达国家的经营方式与手段阵风吹来,尘埃落地,在欢呼与迷惑之间为越来越多的经营者所认知、接纳与热衷。虽然其间从概念到技术令人眼花缭乱,目不暇接,不过究其本质不外是通过无形资产的提升来拉动有形资产的增值,大约可以概称为企业形象战略。讨论企业形象在国内己不时髦,在80年代,公共关系传入中国已在这方面充当了始作俑者。
  欲说公关好困惑
  80年代初的中国,春风初度,百业待兴。改革开放打开了这个文明古国厚重的大门,于是伴随着外资企业、合资企业的兴起,“公共关系”这个西方文明的产物,终于从太平洋彼岸舶来,在南中国海岸登陆。“春潮带雨晚来急”,“公共关系”由南面北,一路风尘、扶摇直上。十余年间公关几起几落,狂热过也消退过,时值今日,也还是“欲说公关好困惑”。
  困惑所在,首先是人所共知的“公关小姐”的话题经久不衰。富有浓厚无奈色彩的关于“小姐”的话题,给公关抹上了道不清说不明的隐晦,直闹得一度卓有成效的公关公司改弦易辙,曾经积极从事公关教学的学者羞于谈及自己的职业。鱼目混珠、泥沙俱下之际,将公款吃喝冠以公关美名的人有之;把女秘书、女业务员一概称为公关小姐的人有之;把公关视为拉关系走后门甚至男女调情的也大有人在。“公关”一方面被等同于楚楚动人而又善于言辞的“公关小姐”,一方面又与“攻关”二字划上了等号,银弹、肉弹、糖衣炮弹无关不克,无坚不摧。1990年,轰动一时的电视连续剧《公关小姐》在一定程度上为公关正了名,为公关热再度回升创造了契机。然而“公关小姐”的话题并未因此而结束,“小姐攻男关”一直在相当广的范围里成为公关的形象描述,以公关为名,拉关系、搞赞助、中饱私囊者也并未因公关的“正名”而销声匿迹。
  十几年的风雨,公关在中国由幼稚步入成熟,但却难以摆脱人们对它的曲解。扭曲了公关之名的人们是有意还是无意?有的人自然对其中的奥妙心知肚明。某家国外知名的公关公司到中国开拓业务,初来乍到便展开“攻关”攻势,穿梭其间的“洋买办”自然左右逢源,疏通上层关系是其一,这叫“按国情办事”;少交关税、偷税漏税是其二,这叫“有功受禄”。云山雾罩之下,把公关的“关系”二字发挥到了极至。在老板应接不暇、疲于奔命之时,成立公关部好比是“对症下药”的良方,甚至还细分到家,各人分片,包干到户。于是一大批所谓“公关人才”的酒徒加侃爷应运面生,应运而阔。
  对公关真正的误解,对公关操作的偏离,到了令人背过气去的地步:一位夜总会的老板竟成了某公关协会的副主席,曰“名不正、言不顺”,只是要为三陪小姐讨个说法。
  如此作践公关,直吓得人们不得不避公关而远之,畏公关而屡屡称“不”:公关不是这样,不是那样……,为“公关”说“不”一说就说了十几年,却仍是说不清、道不明。在“小姐十公关”的漩涡里打转转,欲罢不能,看来只能是有人存心趟浑水,让公关美化私心邪念,借公关合法生财。也难怪向以建立声誉为业的公共关系,自身却时不时声名狼藉,数度陷入恶性循环的沼泽,真是欲说公关好困惑。
好酒也怕巷子深
  但是,关于公关小姐的话题该结束了。中国的企业家是讲实惠的,他们也并不缺乏智慧。公关“热”也好、“冷”也罢,企业家们从公关实务的探索中去寻找自己需要的答案,从简单的“内求团结、外求发展”到“改善人际关系,塑造企业形象”,理解之路并非想象中那样漫长。
  公关实务的最初尝试是与接待和广告分不开的。公共关系带着“关系”二字从深圳、广州一带的中外合资酒店传人内地之时,对“关系”二字怀有特殊敏感的人们把其与“接待”挂起钩来也不足为奇。但随着公关的逐步成熟,企业家们认识到了不仅公关实务并非简单等同于接待,而且与广告相比更具有其独特意义。商品广告就是推销产品,以单纯的经济效益为目标,而公关却是以社会效益带动经济效益的实现,推销企业形象。于是,在激烈的市场竞争之中,既能减少营利性组织的推销意味,又能赢得广大消费者赞誉的公共关系便理所当然地成为了企业推销产品的一种有效的工具,成为了一种最经济实惠的“广告”。日益严酷的市场竞争,直压迫得老总们不能不在感喟“好酒也怕巷子深”的同时,顺理成章地使公关实务走上了为促销鸣锣开道之路。“公关作诱、销售随后”的作法在一段时间内甚为流行,公关仿佛成了市场的敲门砖,心浮气躁,醉心计谋的中国企业家在市场这个变化纷呈的舞台上出演了一幕幕的公关促销闹剧。当然,喧闹之间并不缺乏精彩。
  从80年代中期,“健力宝”公司用纯金易拉罐奖励奥运健儿到如今的“十点利”、“太一工程”公关促销的形式与内容日趋丰富、日渐生动。
  1989年,六商场逐鹿郑州之时,“亚细亚”商场便是在公关促销活动中脱颖而出。“亚细亚”在举办了“儿歌大奖赛”,广泛传播了“你拍一,我拍一,我到亚细亚坐电梯”这样脍炙人口的儿歌之后,又拨款组建“亚细亚艺术团”,到全国各地巡回演出,并在周年纪念活动中连续推出《亚细亚感谢您》文艺晚会,免费赠送顾客人场券。而更让全郑州市民叹为观止的是亚细亚的迎宾式:每天早晨开门前半小时,全场各商品部人员列队商场门口做早操,然后由17位天安门国旗班的高徒表演包括127个动作的“班教练”,9点整,商场经理和各部主任则站在大门两旁恭请“上帝”光临。“亚细亚”的公关促销活动从改善销售环境着手,待顾客如朋友,视服务为代劳,拉近了商家与顾客的距离,自然也拉近了与高效益的距离。
  1993年“西冷”空调的上市促销活动被称为公关、广告史上震惊国人的“大胆壮举”。为了从众多名牌、老牌的空调中脱颖而出,成为一颗耀眼的新星,西冷集团出资一百万元在我国四大报纸之一的上海《文汇报》头版刊登了整版广告。高投入、新创意激起的社会反响为“西冷”空调打开销路,闯入上海市场奠定了名声与基础。
  然而就在健力宝、亚细亚、西冷、飘柔、红豆衬衫……等等纷纷从公关促销战凯旋而归之时,当然也有企业“一腔热血”换来的是“无可奈何”。像山东某酒厂在青岛闹市的商厦门前为促销当众砸烂50瓶酒,却换来片片责怪之声,“酒瓶一摔,市场打开”的“锦囊妙计”只能让企业演一出默默无闻的舞台剧。
  曾有一阵,马家军走俏中国商界,许多企业一轰而上围绕“马家军”展开公关促销战:花天价买一个马俊仁的秘方,和马家军打一场商标战……五花八门的公关手段一窝蜂地垂青“马家军”。然而最终有几家企业因此而得利呢?大部分企业是“哑巴吃黄连、有苦说不出”。头口水好喝,二口水可就不一定了。一味追求“花样”,追求“效应”,带给企业的或许是无奈,或许更是苦果。只要有公关,就能让濒临倒闭的企业“起死回生”,就能让即将上市的产品供不应求,诸如此类的神话绝不是公关本质的体现。至于那些假冒伪劣产品企图假“公关”之道打开市场,虽然也曾有得逞一时者,但要真正能立于市场,显然是“天方夜谭”。
为了留名做好事
  事实上,公关在人们的揣度与执著中已经体现出了令人欣慰的符合公关本意的精神。真正以塑造企业形象为目的的公关活动从促销公关中开始初露端倪。
  康佳电子有限公司为北京的小学生们送去一顶顶新式的安全小黄帽,给心怀忧虑的家长送去一份样和温暖。康佳北京经营部范经理表示“消费者买不买‘康佳’的产品并不重要,重要的是让人们都知道‘康佳’是个什么样的企业”。对社会公益活动的参与和对社会福利事业的自觉奉献成为了组织向公众传递爱心与善意的重要途径。再用目光短浅与急功近利来形容中国的企业家们是不公平的。90年代的市场氛围毕竟让一大批的企业家明白了“声誉”的价值,以公关为核心的企业形象的树立才能使公众从买商品的讨价还价中真正发展为爱你(企业到商品)没商量。回馈社会、致力慈善几乎成为企业发展到一定水准后的普遍心态。
  广东健力宝集团公司,原是一家名不见经传的小酒厂。健力宝公司的美名远扬、财力雄厚便是由三次大规模的公益赞助活动促成的。1984年的洛杉矶奥运会,健力宝再以雄厚的经济实力提供了赞助;1990年北京亚运会,健力宝甘冒风险,提供了一亿元人民币。要赞助扬名、树立形象,就需要企业花钱。企业家们已经逐渐体会到优秀的企业形象本身就是一笔巨大的财富。
  四川广汉酒厂,在《四川日报》设立“批评报道保险基金”。对因在《四川日报》上发表批评报道而遭受打击报复的新闻工作者、补偿其物质上与精神上的损失。酒厂以“支持舆论监督、弘扬社会正气”的形象立足社会。
  浙江东港公司,在北京大学、清华大学、浙江大学、南开大学等著名高等学府设立“东港助学金”,资助经济有困难的理工类博士研究生。以滴水之情换来了学子的涌泉相报,企业树立起“尊重知识,尊重人才”的良好形象。
  北京香格里拉饭店,为援助遭受百年不遇洪水袭击的华东数省,提出了“人帮人”的响亮口号,举行了为期两周的赈灾义卖,将所得的ll万义卖款全部捐给了灾区。在情感上拉近了普通老百姓与五星级酒店的距离,树立起了“充满爱心、为人民服务”的朴实形象。
  做买卖的企业家,谁也不会眼看着白花花的银洋往水里扔。雷锋做了好事不留名,而企业家们对公关最符合心愿的接纳与理想是“为了留名做好事”。公关成了一种长线的或非长线的软投资,但这毕竟是学了雷锋,赢得了不太生硬的回报。长期积善与急功近利的优劣已见分晓?这也就是为什么“丰田公司”要花巨资去进行交通安全宣传,以及许许多多的企业用公关去实现精神到物质的转换、社会效益到经济效益的转换的原因。
  形象塑造不可能一蹴而就,公关活动更非什么灵丹妙药。企业只有本着一颗回报社会的真诚爱心,不断投入到实际行动中去,才能真正从整体上改善企业形象,让这种形象成为企业最大的财富,而非昙花一现,得之即失。山东齐民思集团没能赢得中央电视台97年广告黄金段位招标中的“标王”称号之后,用2.2亿元回馈社会较争“标王”而言,更为企业建立了美誉。这也许就是公共关系的真正魅力!
公众就是上帝
  在对公关理论的接受与公关实务的操作规程中,不管动机如何,人们已经深切地体会到成败的关键取决于公众,公众的合作与否将决定企业的生存与发展。公众是公关的起点,也是公关的归宿。
  西方的公共关系是在对公众的价值与地位的认识中开始它不平静的历史的。从西方公关发展史上几个代表人物提出的口号中可以发现公关形成的过程,也就是对公众的尊重从被迫到自觉的过程。从“凡宣传皆好事”、“公众必须被告知”到“公关要投公众所好”、“团体与公众的沟通必须是双向的”、“公众就是上帝”,才真正让人们意识到公关服务的对象不是别的,正是人自己。值得庆幸的是中国的企业家已将公众摆到了与效率、时间相提并论的地位上。积极也好,无奈也罢,“公众就是上帝”已成为了一种普遍的共识。
  人是企业之本,是企业形象塑造主体。企业的发展与美好形象的塑造,需要全体员工的共同努力。企业员工是一群有着多种需要的人,他们需要改善物质生活,需要照顾家庭,需要感情与激励,需要受到信任,需要与社会交往。作为社会的人,具有受激励的潜能,他们一旦受到关心、尊重、激励,就会把自己的利益和企业的命运紧密相连,对企业充满信心和责任感,从而释放出巨大的能量。对此,中国企业家们的认识,也走过了并不坦直的道路。
  当初,海盐衬衫总厂为员工庆祝生日,赠送生日蛋糕,体现领导对员工深切关怀的举动曾以“洋蛋糕”的话题而被众多企业津津乐道、传为佳话,成为重视内部公众的公关活动的典范。然而,时隔不久,当一位企业领导也手捧生日蛋糕冒雨赶至职工家中表示祝贺的时候,面对漏雨的屋子,换来的是员工一句冷冰冰的话:“我哪有心思吃蛋糕啊!”片面的或是表面的关怀不是真正的以人为本的体现。在市场竞争日趋激烈的今天,“公众就是上帝”在企业内部的奉行,是以“以人为本”的价值观为中心的,多层次地满足员工物质和精神上的需求逐渐受到人们的重视,沈阳强风集团的董事长康宝勋创立了一个“溶他学说”,核心就是一个“爱”字,爱普通职工的日常生活;爱职工亲属的生活疾苦;爱好学、上进、有能力、有干劲的科技管理人才。“强风”环境培养了强风人,而“强风”人又塑造了“强风”形象。
  员工的情感和利益是不容忽视的,只有当员工对企业表现出不寻常的忠诚与负责时,才能为企业形象的树立贡献出自己的全力,才能使企业拥有活力。
  “水可载舟,亦可覆舟”。公众的权益受到的是舆论的维护。当舆论对企业不利之时,也许就会形成覆舟之势。一个小小的闪失或许会让欣欣向荣的企业在一夜之间猝然倒下。危机公关往往担负着“挽大厦于将倾之时”的重任,转危为机,重塑形象。
  1991年7月,由于政策错位、手续不齐等原因。上海霞飞日用化工厂的新型乌发膏未标明“特殊化妆品”检验而被宣布为不合格产品,不仅当地的乌发膏全部被封存,而且使“霞飞”的其它日用品销量直线下降,霞飞的企业形象一泻千里。面对舆论的谴责,“上帝”的暴跳,霞飞运用危机公关技术渡过了困难期。l1月20日,霞飞特邀北京、上海、杭州、青岛等地数十名公关、新闻、企业界人士聚首上海,召开“中国公关??91霞飞恳谈会。”通过剖析“霞飞”的危机事件,共同探讨危机公关的原则、策略及手段,为中国企业界提供参考、借鉴。一席恳谈把“危”转化为“机”;开始令社会各界对霞飞刮目相看,也消除了青岛市有关单位与霞飞的隔阂。青岛《公共关系导报》发出了由衷赞叹:“霞飞本着沟通、协调与重塑自我的原则,创造性开辟了解决企业危机的途径??公关恳谈。”
  公众的舆论对企业来说是致命的利器也是雄起的跳板。公共关系让企业努力自己“做好”并善于“告诉”公众。
  上海有一家“稳德福”烤鸭店,1991年教师节在新民晚报上刊出一则广告,内容有对教师购买烤鸭优惠的举措,并称凭借30年教龄证书,可再优惠到每只10元。可是由于对全上海市共有多少位30年教龄的教师估计不足,致使供与求出现了矛盾。几天之后,《新民晚报》和上 海电视台等新闻媒体纷纷发表文章或作出报道,称“稳德福”是利用教师节搞噱头,优惠教师是虚做广告是实。“稳德福”成了欺骗教师的罪魁,从而成为公众舆论的靶子。在巨大的压力面前,“稳德福”首先开展了深刻的自我批评,而非去责怪媒介不全面的报道及过激的言辞。然后主动与新闻媒介沟通,表明自己感谢与歉意的立场。同时采取多种补救措施,如团体预订等,保证教师供应。店里的职工日夜不停地加工,请假的职工也坚持上班。诚恳的态度与一颗热忱的心感动了全市许许多多的教师。《新民晚报》也主动刊文表示批评的不全面。如何使公众的权益得到维护,如何矫正舆论的方向确实是企业所要面对的一门深奥的学问。
  消费者是企业所要面对的最大公众,与消费者建立情感沟通,是企业塑造良好形象的基础,因而进入市场,先得进入消费者的情感世界。这方面,“杜邦”为我们作出了表率。
  我国一些影响很大的杂志在一段时期内相继刊出了美国杜邦公司的一则广告。广告上方三分之一的篇幅是一张华人科学家的照片,接下来的一段文字是赞美这位科学家对中国科学事业所作的贡献,然后寥寥数语表白了杜邦公司的心声:杜邦公司是一家高科技公司,愿为中国的科技发展尽一份力量,与中国人民共创美好生活。多么从容,多么平和。可只要略加品味,内含的苦心就跃然纸上:为华人科学家歌功颂德,可在情感上拉近外国公司与中国公众的距离;比肩一流的科学家,可以展示杜邦公司的科技实力。该说的全都说了,却没有一丝一毫王婆卖瓜的痕迹,进军中国市场的铮铮脚步声完全隐匿在温文尔雅的言辞之中。朴实无华之间却透着明明白白的大家之气。
  “公众就是上帝”说到底就是要做人的工作,重心在于打动人心、沟通情感。情感,似乎是看不见摸不着的东西,但它却是人与人之间联系的纽带。情感效应是吸引消费者的一块磁石。
  红豆公司在人市时便牢牢把握了这一点。“红豆”这一牌名源于唐朝诗人王维的一首五言绝句,在英文中被译为“爱的种子”。公司借红豆之名扬企业之名,把件件红豆衫看作是奉献给消费者的颗颗爱心,将物质消费注人了情感因素。以“爱”为基点大做文章,把红豆衫送与亚运会的体育记者,送与《新闻联播》的主持人,又借机举办红豆产品工商联谊会。“红豆”散发出了特有的感情魅力。年轻情侣互赠“红豆衫”表达爱慕之心,老人们把“红豆”寄给远方的好友亲朋,异国游子更爱买“红豆衫”寄托思乡之情。艺术的回味,情感的寄托让消费者产生了对“红豆”的亲切感。以情感作先导,满足公众的情感需求成为企业进入市场的一步妙着。
  公众是公共关系的归宿,是竞争者都要争取的对象,公众的信任更是企业树立形象的资本。企业从实践中开始自觉地尊重公众,奉公众为上帝,这是公关务实的必然。用某位专家的话来说:善意唯有在相互间传递,理解才能在彼此间达成。
  小小后记:
  公共关系是一门很生动的行为科学,任何教条主义的东西要不得,任何庸俗化的东西更是应该舍弃。公关从业人员应深切了解公关的精义:以舆论作用于人际环境。至于做什么那是道德问题,而如何做则是技术问题。由此出发,融汇贯通,娴熟于心,灵活运用,随机应变,公关的魅力自是不言而喻。
      长期以来,营销和生产都被视为驱动企业发展的两个车轮。特别是营销,它是联系企业与客户的纽带,更是实现企业产品由商品到货币最后一跳的重要工具。(这里讲的营销包括销售与市场)一个成功的企业一般都有一位优秀的负责营销的企业老总。因此企业营销老总的岗位历来有着举足轻重的意义。  纵观各企业招聘营销老总的要求,虽然各不相同,但是其实质都不外乎“5-10年行业背景,较好的销售业绩,管理团队的能力与经验”这几条。诚然,这些条件对于一个传统市场的企业营销老总来说都是至关重要的,但是对于传统工农业文字产品市场供大于求,资本市场资金过剩,传统产业的智能化、知识化步伐加快,信息快速变化的新时期市场,上述要求是远远不够的。多年的营销老总的实践和近几年对企业咨询的经验告诉我,伴随着市场的变化,企业管理正在经历着一场持久而深刻的变革。在这场变革中,企业对营销老总的要求大大提高了,快速学习的能力、多方面的知识体系和背景、强烈的营销创新意识和对营销机会的把握能力、高效的沟通与协调能力将成为新时期企业对营销老总的新要求。

  一、快速学习的能力是企业营销老总必备的前提

  这里谈的快速的学习能力包括对新事物新知识的求知欲、接受新事物新知识的能力、快速吸收掌握新事物新知识的能力这三个方面的内容。对于一位成功人士特别是一位成功的领导者来说,快速学习能力的重要性是不言而喻的。对于一位企业的营销老总而言,其学习的能力则更显得重要。新时期的市场是一个信息、知识爆炸的市场,市场的变化速度与市场信息的传播速度都远高于从前。作为企业营销的领军人物,如果不具备强烈的求知欲望和快速学习的能力而仅是靠“想当年我们如何、如何”的历史经验其后果是不堪设想的。学习速度慢、学习意识弱,对新的营销理论、竞品的先进做法,属下的正确建议,流露出不屑甚至是木然的企业营销老总即使具有“5-10年行业背景,较好的销售业绩,管理团队的能力与经验”这几条又怎能称得上合格呢?人都是有惰性的,似乎都习惯在熟悉的环境、与熟悉的人,按熟悉的套路行事。因此行业经验虽然重要,但过多的行业经验有时也会成为制约企业发展的绊脚石。只有那种不拘泥于以前的经验,善于学习,快速学习的人才是企业营销老总的正选。

  二、多方面的知识体系和背景是企业营销老总成功的知识保证

  快速学习的能力是企业营销老总必备的前提,但仅有前提是远远不够的。作为一个企业的营销领军人物,多方面的知识体系和背景是其成功的保证。这种知识既可以从实践中来也可以从系统的教育中获得。其不仅是指本行业的知识,而是指多方面的知识。 

  因为新时期市场的复杂性已越来越高,不同行业之间的相关性也越来越强,没有一个行业能够孤立的存在。往往一个看似相关性不大的其他行业的风吹草动却会对企业的营销产生重大的影响。例如去年本人曾帮助一个企业制定2003年的营销计划,该企业原来的计划对2003年外部环境的其他影响因素考虑得还算周全但唯独没有考虑海湾战争有可能带来的影响。然而海湾的紧张局势已经促使世界原油价格上涨,该企业产品的主要原材料又是以石油产品为原料的。结果短短几个月,原材料每吨上涨了1000元,企业如果按原计划将损失1000万元人民币。如果企业的营销老总具备多方面的知识,可能在制定营销计划时就不会忽略海湾战争这个因素对其营销计划的影响,而采取相应的应对措施。

  另外,其他行业的先进的方法和营销模式往往可以被本企业所吸收和运用,而具有多方面的知识体系和背景的营销老总在这方面往往具有优势。由此可见新时期的市场对营销老总的知识面的要求已大大提高了,仅熟悉本行业的营销老总是无法带领企业的营销队伍走向成功的。



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  三、强烈的营销创新意识和对营销机会的把握能力是企业营销老总必备的核心能力

  如果说快速学习的能力和多方面的知识背景是企业营销老总的基本素质要求,那么强烈的营销创新意识和对营销机会的把握能力则是企业营销老总必备的核心能力。所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。营销创新是市场竞争的必然结果,亦是企业在竞争中生存与发展的必要手段。新时期,国内市场与国际市场的对接直接导致企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。面对竞争如此激烈的营销环境,企业要想取得营销的成功则须从营销管理方面入手进行变革和创新。营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。通过营销创新,企业能科学合理地整合各种资源,并能提高产品的市场占有率。

  企业的营销领军人物强烈的营销创新意识是营销创新的灵魂,指挥支配着创新形成的全过程,没有创新意识的指导,营销创新就会被忽视,企业仍然会堕入一味追求着传统的、已不适应新环境的模式的老路上去。因此企业的营销领军人物是否具有强烈的营销创新意识在某种意义上决定了企业营销的成败。

  市场是不断变化的,营销中既存在着机会也存在着风险。所谓把握营销机会就是熟悉市场的特点及其发展趋势,从中识别出有利于企业营销的种种机会并加以利用。营销机会的把握对企业来说是至关重要的,上世纪九十年代中期,我国国内企业由于自身实力所限,对我国市场特点把握的不够准确,对新的消费高潮预见性差,从而给了外资抢占中国市场以可乘之机,使它们能不断的将其产品和消费文化输入到我国,在软饮料、彩卷、化妆品、洗涤用品等市场对我国的民族工业造成了重大的打击。

  新时期的市场,企业将面临大量的转瞬即逝的营销机会和随处可见的营销陷阱。企业要在如此激烈与快速变化的竞争环境中成长与生存就必须随时识别和抓住一切可用的机会。而企业对营销机会的把握能力往往决定于企业的营销老总对营销机会的把握能力。这种能力历来是营销老总必须具备的,但新时期市场对企业的营销老总的要求更高了。

  四、高效的沟通与协调能力是企业营销老总必备的基本技能

  长期以来管理团队的能力与经验是企业领导者必须具备的基本技能,企业的营销老总也不例外。但新时期企业员工的素质已不同往昔,员工的需求也趋向多样化,要管理好企业的营销队伍除了需要制定公正合理的各项规章制度外更重要的是依靠领导者的沟通与协调能力。

  另外企业内部各部门间的协调与沟通也会对企业的营销带来重大的影响。营销与生产、采购等部门是紧密相连的,出现矛盾也是不可避免的。而出现矛盾后的沟通与协调的好坏往往取决于营销老总。如果处理不好势必将影响企业的营销。

  再者企业外部同行业企业间的沟通与协调以及政府关系、公共关系、客户关系的沟通与协调都会对企业的营销带来重大的影响。例如国内某著名的塑料型材生产企业因少数产品焊角不牢的技术问题遭到客户投诉,如果该企业在政府关系、公共关系、客户关系的沟通与协调上做得十分到位的话,也许就不会出现产品到处被禁用,年销量大幅度下降的局面了。而这种沟通和协调主要体现了企业营销老总的沟通与协调的意识和能力。

  因此高效的沟通与协调能力是企业营销老总必备的基本技能,也是企业选择营销老总时必须考察的重要内容。

  由于不同企业所处的发展阶段各不相同,不同行业之间也存在着诸多差别,因此传统的选择企业营销老总的要求仍然适用于许多企业。但随着时代的变化,笔者相信前面所提的对企业营销老总的要求将会越来越体现出其重要性,被广大的企业所接受。

  
优胜劣汰自然法则 "寒冬"之时抓紧练好企业内功


  一个行业的重新洗牌往往会带动其上游产业的调整。受房地产市场趋冷,国家加大对资源、环境保护政策实施力度以及原材料燃料价格持续上涨、人力资源成本增加等因素的影响,建陶企业的发展面临更大的挑战与生存压力,让多数企业确确实实感受到“寒意”逼人。
  冬天,从物候上讲意味着沉寂和冷清。生物在寒冷来袭的时候会减少生命活动,经过一冬的休整,在来年的春天重新孕育、生长。在经济领域里,“冬天”也是行业调整的最佳时期,谁利用这一时期调整好自身的状态,谁就有可能抢占来年“春天”市场的先机。特别对于建陶企业来说,本来就需要利用气象学上的冬季停产维修或者改造生产设备,为第二年天气与市场的双回暖做好充足准备。如今,建陶企业迎来的不止是2008年的气象冬天,还有产业“冬天”,经过“冬天”这场暴风雨将没有实力的落后市场的企业淘汰出局,让行业重新洗牌,并得以重新走向理性竞争。这对国家的能源与环境保护政策、规范市场秩序、优化资源配置、提升企业竞争力都是有极大益处的,也是市场经济发展的最终归宿。

  第一,遵循国家宏观政策,做好企业节能减排与环境保护工作。

  2007年,党的十七大报告强调把建设资源节约型、环境友好型社会放在发展战略的突出位置,推动经济社会全面协调与可持续发展。国家“十一五”规划纲要把节能和减排做为约束性指标,建立节能减排指标体系、检测体系、考核体系和目标责任制。作为高耗能、高污染的建陶企业,需要确实做好企业的节能减排与环境保护工作,否则,即使市场需求再旺,企业也终将被依法淘汰出局。佛山陶瓷企业的外迁不能不说是一个实证。所以,无论是从市场需求,还是政策走向,企业改造环保设施、探索节能技术,从政策层面打造企业内功势在必行。

  第二,规范企业管理,提高经营效益。

  房地产市场的发展带动了建陶企业的发展,但是过快的发展速度使企业内部难免出现或多或少的经营管理问题。此前,市场需求的旺盛一度极速刺激了企业扩张的欲望和步伐,但是急功近利的行为却直接导致内部人员素质良莠不齐,工作效率降低,管理效益不佳,结果造成大多数企业走进发展到一定规模但经营管理效益跟不上的怪圈。发展基础不够坚实,也是企业遭遇行业“冬风”便纷纷“落叶”的主要原因之一。设备、技术、人才、管理跟不上发展速度,致使产品同质化严重、附加值不高,进而弱化市场竞争力。据非官方渠道统计显示,全国最大的外墙砖生产基地近400条窑炉已经有1/4处于关停产状态。

  第三,创新技术,开发新品。

  今年初以来,建陶企业因为原材料、能源价格的持续上涨和人力资源成本的增加,生产成本平均涨幅达到30%,但多数企业的产品只有5%的提价,企业不但失去利润空间,而且面临亏损,甚至倒闭。另一方面,市场逐渐回归理性的竞争,以及个性化、差异化的消费需求都要求企业不断推出新品。但是,目前业内跟风模仿风潮盛行,造成产品同质化严重,这也在一定程度上制约着整个行业的进步。

  在成本降低空间有限,而新品开发空间较大的情况下,技术创新显得尤为重要。一款新产品的开发,往往有一定的时间周期,包括市场调研、设计、研制、直至投产、再到最后进入市场等过程,需要企业投入大量的人力、物力、财力和时间。对于一个有远见有基础的企业来说,“冬天”正好有足够的资源进行新品的开发工作。

  第四,面对困境,迎接挑战。

  在一个有序、规范、理性的市场竞争条件下,行业“冬天”是优胜劣汰这一自然法则的正常表象,就好比说一年有四季。此次建陶行业“寒冬”之势严峻,恐非一两年内可以化解。一方面,由于前两年房地产市场的过高、过快增长,使得开发商在国家宏观调控欲使房地产开发回归理性的从紧货币政策面前一下子陷入了举步维艰的境地,从而导致建筑材料需求的大幅降低;另一方面,自1998年以来房地产市场的10年发展,特别是前两年的繁荣景象让多数企业盲目进行扩张,导致产能的严重过剩,使市场供求关系严重失衡。

  一个长盛不衰的企业往往能够抓住每一次产业链、行业洗牌“冬天”的大好时机休养生息、储蓄力量,从而使企业稳步、持续、健康发展。21世纪,企业的竞争归根到底是人才的竞争,然而出于种种原因,陶瓷行业的人才流动却相对频繁,这无论从行业、企业,还是个人角度都是一种资源的极大浪费。因此,如何留住人才、用好人才,也是企业在面临“冬天”这一困境不容忽视的,需要好好静心思考的问题。
从金庸小说中学到的企业内功



  武林各门派有这种武功秘笈才能有自己威震天下的武功。武功秘笈和配方一样密不示人,所以,才有人挖空心思去偷。《葵花宝典》之类秘笈对武林好汉们的吸引力之大,令人惊叹。吾等非武林人士,难以体会。为了得到这种秘笈,众好汉不惜付出生命。这说明武功的好坏在于其是否有特色。企业在市场上的竞争不也如此吗?形式不同,道理是共同的。


  企业和侠客一样,最关键的是修炼内功

  当然,有了秘笈也不一定能练成神功,有的人练不好还会走火入魔。练成神功要有秘笈指点,但还须有基础。在武侠小说中,这种基础就是内功。什么是内功,大概金庸也不大明白,内功尚且可以输出输入,更令人莫名其妙。但内功是重要的。

  你看,杨过与小龙女在古墓中苦练了内功,所以,杨过的剑术,从最早靠好剑,发展到把树枝作剑,最后进入剑术的最高层次???无剑胜有剑。书中的各路高手,没有一个不是身怀深厚之内功。可见武功诀窍或有特色武功的基础在于内功。

  企业创造产品特色同样也需要内功。不过这种内功就不是金庸笔下神神秘秘的东西,而是企业产权明晰和公司治理结构了。许多企业创造不出产品特色,关键还在于缺乏内功。产权不明晰,责权利不分,缺乏激励机制和管理方法,不会有特色产品。正如没有内功,练不成神功一样。

  延伸阅读

  梁小民怎样读武侠

  一架飞往西安的飞机上,他正聚精会神地读着金庸的《书剑恩仇录》。陈家洛等人与张召重正打得不可开交,这时,只见陈家洛飞身跃起,一剑刺向张召重……他心里刚想大叫一声:这一剑刺得好!还没等这句话从心底呼出,突然觉得自己的腿隐隐地疼了一下:糟了,莫非我也中剑了?他定神一看,原来是空姐不小心把茶水洒在他腿上了。这段有趣的读书故事的主人公就是我国著名的经济学家梁小民。

  梁小民是经济学家,但常常被业界人士和喜爱他的读者在前面加上两个字???大众。说他是个大众经济学家,是因为他为大家讲解的经济学通俗易懂,常有曲径通幽之妙。

  梁小民在飞机上“意外受伤”,邻座的一位老先生赶紧施以援手。攀谈之后,老先生对梁小民作为大学经济学教员阅读武侠小说颇感意外,饶有兴趣地问他,武侠对经济学有什么启发吗?这一问,还真把梁小民问住了。“是啊,武侠小说对经济学有什么启发?”梁小民是个善于思考的人。从这以后,他在读武侠小说时就开始思考武侠中的经济学含义,并因此迷上了文学作品中的经济学。如今,梁小民早已完成了这个课题,从对岳不群和楚留香为在武林成功所投入的成本与获得的收益进行比较开始,展开了他的《谈武论侠话经济》。

  梁小民是个喜欢读书的人,更是一个善于思考的人。每读一本书,他都能从其中读出经济学。

  一部古典名著《红楼梦》,文学家从中读出的是爱情的永恒、兴亡的规律;艺术家从中读出的是优美的诗词、五颜六色的服饰;而梁小民却从书中“探春改革失败”这一段故事读出、论证出:贾府不过是一个经济单位,爱情也好,斗争也好,都是以经济为基础的。贾府的繁华是以计划经济体制为基础的,贾府的衰落是经济转型失败的结果。梁小民认为,一部《红楼梦》也折射出了今天所说的转型经济学的许多道理。

  对于梁小民来说,读小说时带着经济学的角度看问题、想问题,已经成了一个习惯
笑谈企业内功

杭州由于历史缘故,一度与上海保持距离,但现在杭州市市长茅临生已经明确提出杭州要做“上海的后花园”,因为这时双方已不在一个当量上,没有必要人为忽视 差距。深圳在上海与广州之间,也是很尴尬的:深圳之前的试验田、窗口等角色已经过时,后来提出要做“华南金融中心”,但深圳的银行总部大都在广州,广州事 实上是华南的金融中心,因此深圳需要在新的板块中盘点自己的优势。
南京曾经是六朝故都,现在仍是省会城市,这就给南京带来放不下的面子,因此,南京也刻意与上海保持距离,在苏锡常地区积极融入上海经济圈的情况下,提出做一个“南京都市圈”,但它联系的相对而言都是一些“穷市”,根本无法与上海都市圈相比,因此说它的定位很暧昧。
市场洗牌中,企业分层加快,大企业以富豪俱乐部的面目出现:有国际性的,有国内型的,有区域性的。一个城市内的富豪俱乐部的多少, 直接决定了这个城市的经济水平、经济当量。与十几年前相比,南京市现在的名牌企业,仍是扬子石化、熊猫等老企业。一个大城市仅有几个国内一流企业和一些区 域性企业,显然不足,但也不能希望通过捆绑舢板做成航母,现在流行的“做大做强”的口号有些偏差,企业应该先做强,再做大,一味做大很可能带来灾难。
优势都是相对的,也是有门槛保护的。以格兰仕为例,价格是它的优势,成本低、规模大是它的门槛,后者保证了格兰仕在价格方面的强 势,即便是海尔也不轻易踏入这一领域。价格战就是水中憋气,谁憋不住了,探出头来,谁就被淘汰掉。微波炉的价格虽然低,利润少,但其他巨鳄不进入,格兰仕 的日子也很滋润。
微利时代,专业化、规范化、个性化将构筑赢利模式。在多元化的背景下,专业化是绝对的,专业化便是精耕细作。面对多样化,面对多种诱惑,要学会舍得,有舍,才有得;关键是寻找适合自己的,适合的,才是最好的。
对于越来越有争议的旅游黄金周,余院长表示并不赞成,在他看来,黄金周时期,铁路、航空等各部门全部动员起来忙上几天,是用搞运动 的手法搞旅游,这绝不是一种规范化的做法,越来越多的百姓选择黄金周期间留在家里,也证明了这一点。通过运动调动激情,缺乏恒久动力,应当提倡“休假周期 制”:人们工作一段时间后,有一个带薪假期,既保证了旅游业的发展,又避开了人流,从而提高了规范化的水准。
十年前,企业的战略可以通用,但今天,个性化已经成为企业的必然选择;而且,企业的个性,常与企业老总的性格相关。雅戈尔集团与杉 杉集团便是一个很好的例子。两家企业都做服装,但雅戈尔定位在中高档,不做顶级品牌,控制终端,在基层建立上千家连锁店;而杉杉则主要做品牌和核心价值, 产品都是定牌生产,自己做品牌代理。可以说,雅戈尔做实,杉杉做虚。
 团队整合:西游记的故事
团队中,老板是轴心,围绕着企业老板,余院长提出了一个“中国三代企业家”的假说:80年代崛起的第一批企业家为第一代,代表人物 是步鑫生、禹作敏,他们都有一定的政治背景,与其说是企业家,不如说是改革家;90年代出现的是“技术背景的儒商”,他们少了点政治背景,多了些技术背 景,如倪润峰、张瑞敏、王选,他们在品质上无可挑剔,所以被称为“儒商”;21世纪将出现“职业背景的经理人”,但由于诚信机制的缺乏,这些职业经理人很 难获得前一代老总的信任,预计到2010年,才会出现成熟的职业经理人。
老板要注意自我修炼,关键是从事务中解脱出来,不必事必躬亲,不仅要做事情有效,更重要的是做有效的事情。这里有一个“半个月”与 “三个月”的标准:老板离开半个月,公司运转没问题,是个好老板;老板离开三个月,公司出现重大问题,正常;如果说,老总离开三个月,公司正常运转,这就 意味着老总对公司而言可有可无,下课的日子也就不远了。余明阳院长的设计中,企业老总,应当有一个月的时间进行行业交流,一个月召集智囊谋划,一个月用来 听名师讲学,一个月与名流交际,一个月的时间进行市场考察。一个月度假反思,其他时间还应用来:慰问功臣;接受采访,一年两次,每次长篇大论,不要只发豆 腐块;全天值班,与各部门人员交流,了解他们的想法;兑现诺言等。余院长曾担任过沱牌老总,尽管他本身就是一个优秀的策划师,但他仍筹备了一个强大的智囊 团;担任老总期间,他也到马尔代夫度假,每天只在北京时间下午4点到5点开一个小时的手机,其余时间不受打扰,然后就在那里反思之前的决策,汲取成功经 验、失败教训。
企业中,良好的人力组合会产生多赢机制。一个企业的良好人力资源结构,应当是:贤者居上,能者居中,工者居下,智者居侧。当领导 的,要做贤者,即采纳建议,用好能人;中层干部要能干,部门经理、办公室主任等都是中流砥柱;专业人员是工者,要在第一线;一个企业,还需要一个智囊团, 在企业外围为企业提供建议。
对于企业中的人,余明阳院长一直有着自己的理解:将他们分为人物、人才、人手、人灾。人手,就是干活的,容易得到;人才难得;而人 物是不可取代的人才;人灾,会给企业带来灾难的,要清除掉。企业中的不同角色,要用不同的方式对待:赛马、护牛、哄猪、打狗。对于企业中的千里马,要提供 场地,让他们尽情发挥才能;对于默默耕耘、坚持原则的人,要保护;对懒惰的人,要用制度去约束他,哄他们干活;对不听话又捣乱者,要惩罚。
当企业发展到一定程度后,建立一种共同的价值观,整合员工不同的价值,维系企业的团结与合力极为重要。《西游记》就是一个价值整合 的极好例子。师徒四个人中,有四种价值观,真正想去西天取经的,只有唐僧。孙悟空呢,每次从唐僧那里受了委屈,便会说,师傅你念个去箍咒,把我头上的那个 玩意去掉,我回花果山做齐天大圣去,这是他的想法;猪八戒则更简单,回高老庄一直是他的理想;沙僧较为单纯,没什么个人想法,只是把自己的事做好。但他们 靠着制衡机制,统一了取经的想法,也最终完成了目标。让员工铁板一块不容易,用人之长,也要能容人之短,水至清则无鱼。
营销创新:打造“金三角”模型
当管道确立后,水流流通与否,流量的大小,取决于管道的通顺与否。同样的道理,要做到营销流程的通顺,就要做好通道再造,改变经销商控制营销渠道的局面,从而出现经销商客大欺主的现象。
中国企业现在一个通行的弊端是,当生产企业遇到库存压力时,往往不是通过积极的方法疏导,而是直接将压力转嫁给终端,想依靠终端销 售减少库存。这往往是企业最危险的时候:企业各个环节没有资金,而且销售全压在销售通道上,一旦遇到市场变故,企业就面临着破产危险。要做好库存,终端管 理至关重要。
    服务对企业营销而言,附加价值日益凸显。以麦当劳为例,它的成功在很大程度上是它的服务和培训的成功。通道、终端、服务这个“金三角”的打造,直接影响着销售流程。
现在,品牌的竞争越来越成为市场竞争的主题,这就引发了一个中国企业品牌的“短命现象”。一个品牌的创立,与品牌的设计、注册、个 性、信心、识别等方面都直接相关。余院长策划的“珠峰圣茶”,原名为“珠峰贡茶”,但考虑到西藏最为出名的,一是珠峰,二是宗教,将“贡”字换为“圣” 字,就将这二者恰当的融为一体,符合西藏的特色,于是做了改正,并通过宣传、销售上的策划,最终取得极大成功。武汉人对武汉的一个著名企业??健民集团非 常反感,原因很简单,“武汉健民”的谐音不好,在央视播出后,仿佛在说“武汉贱民”。品牌的个性之争,也越来越明显,娃哈哈讲“我的眼里只有你”,做足了 情感;乐百氏告诉你“二十七层净化”,做足了品质;农夫山泉“有点甜”,做足了口感。至于轰动一时的“砸大奔事件”,虽然有奔驰的傲慢成分,但也显示了奔 驰对于自己品牌的信心,换了国内汽车集团,没几家在这种情况下敢于说,我们的产品没有质量问题。今后,人们消费将日益直接选择品牌,品牌识别作为产品质量 保证成为消费向导,经验判断时代宣告结束。
一个品牌建立后,一个重要的呵护方式是广告,但做品牌推广、做广告绝不是“炸鱼”:炸鱼,不过是碰运气,能炸多少,就炸多少;但一 个广告播出去,不能像炸鱼一样,能影响多少观众就影响多少观众,要做好广告与公关的协调,找准目标市场,做好媒体组合,发现诉求点,打造美誉度。
    决战时代,市场竞争的成败在于毫厘之间。做好战略审视,营造核心优势,构筑营利模式,以适应市场洗牌与微利挑战;做好团队整合,使老板提升自我修炼,员工 进行价值、层次的合理整合,打造职业经理人群;做好营销创新,再造通道、终端与服务,创新品牌、广告、公关,以思路谋取出路,从而把握商机,笑傲商场。
《商界名家》:中国策划业的发展经历了哪几个阶段?  
    余明阳:中国策划业的发展经历了四个阶段,即“点”、“线”、“面”、“状”四个阶段。
  
   “点”子阶段中国的策划业是从92年发展起来的,其中名气最大的是何阳。《人民日报》第一版刊登《何阳卖点子赚了40万》当时引起轰动。尽管何阳后来因某 种原因入狱,但是他对中国策划业的发展是有贡献的。他丝毫不影响策划业的发展。一、二个点子就能救活一个企业吗?显然是不可能的。企业的运作和发展是一个 很复杂的系统工程,绝对不可能仅凭一、二个点子就能把企业救活。所以,当时的中国策划是极其不成熟的。
  
   “线”状阶段 这个阶段最有代表的人就是王力和王志刚。王力策划的“郑州亚细亚”将郑州一个不很发达的中原城市炒作得全国有名。王志刚策划的“顺德碧桂圆"将一个县级市 房地产项目炒作得人们争相效仿。其策划招术显然已胜过“点子”,但是“线”状策划最大的缺点是依附于新闻炒作,难免会出现“泡沫”的东西。“郑州的亚细 亚”最后破产正是这个原因所致。
    
   “面”状阶段“面”状策划就是对企业各方面进行策划。根据“木桶理论”,木桶装水的多少取决于最短的那一块木板。于是企业开始从整体来理解自己的发展, “企业诊断”应运而生。“面”状的策划优势在于它的系统性,它能从系统的角度来思考企业的发展。但是,由于企业家们往往不愿意承认自己企业有“病”,更不 愿意接受“诊断”。而且“企业诊断”往往受时间等因素限制,服务也缺少跟踪,结果是这个问题解决了,那个问题又出现了,解决不了企业的根本问题。
  
   “状”阶段“状”阶段实际上是企业和团体建立“战略联盟”阶段。也就是对企业全方位的策划,是目前中国策划业发展到成熟的阶段。“博鳌”论坛,就是策划的结果。  
  
   《商界名家》:我们知道,中国目前有战略策划、投资策划、管理策划、营销咨询策划、品牌策划五大策划领域,这些策划在企业的整个发展过程中分别起什么样的作用,具体执行时都要注意些什么问题?  
  
    余明阳:我首先讲战略策划。选择什么样的企业发展战略,这是一个非常关键的问题。中国企业战略选择付出了很多沉重的代价,其中最大代价就是企业的多元化问 题。中国的大多数企业家做到了一定时候就开始对本行业产生了厌倦。这是中国产业多元化的重要原因。"太阳神"就是一个典型的例子。因为公司每年要投入巨额 的广告费。于是成立了自己的广告公司,结果子公司拖垮了母公司。    
  
    中国起初企业战略决策大致差不多,发展到现在已严重分化,选择的道路各不相同,哪怕是同类企业,选择也不一样。杉杉、雅戈尔它们都是驰名商标和上市公司, 销售额都在60亿左右,市场占有率和综合实力居全国行业前二位。由于两位领导人绝然不同的性格,从1999年起,两个巨头战略发展思路完全不一样。雅戈尔 越来越扎实,建造了亚洲最大的服装基地,在中国构筑了1000多个连锁专卖店,他将连锁店一直延伸到了县和镇。从生产基地到营销终端全部进行强势控制。杉 杉则越来越飘逸,将集团建成一个投资公司,控制核心价值。他首先把总部搬到了上海,把服装办成了一个事业部。在服装方面只是控制研发和品牌,所有的生产 OEM,由别人来做。聘请的设计师都是年薪上百万,做终端,做高端。雅戈尔与杉杉的战略差异的成败尚有待观望。战略决策的失误可以使一个企业一落千丈。一 百次抉择是正确的,一百零一次是错误的,它将会使你一百次的盈利全部亏掉,所以战略决策至关重要。    
  
    投资策划是企业与政府在资本运作和资金运作中的谋划。当时,中国的啤酒业四分天下,北有燕京、南有珠江、东有青岛、西有南剑。目前,中国崛起了一匹黑马, 他彻底地打破了原有的格局,这匹黑马既不是燕京,也不是青岛,而是中国的华润集团。几年中,他连续地收购了沈阳雪花,合肥的廉泉,武汉的行吟阁等著名企业 和强势品牌,成为打造中国啤酒业的"航空母舰"。新疆的德隆集团,杭州的华力,这几个企业都是投资决策成功的企业,实现了资本的力量。当然,这几年,中国 发展速度很快,大量的企业并购越来越多,因为领导人与投资商不和造成领导人出走的事件也时有发生。娃哈哈、乐百事一系列十强企业先后被收购,以何伯权为首 的乐百氏创始人一行5人辞职,安徽荣事达老总陈荣珍,上午还在办公室布置发展战略工作,下午董事会通知走人。资本是不会说话的,但资本是有话语权的。  
  
    管理方式的提升,是企业的内功。如果企业管理非常薄弱,企业就好像在沙滩上建房子一样。管理策划先策划谁呢?首先应该策划领导人,企业是企业家性格的外 化,做企业就是做理念。老总要把自己的理念全部传授给企业的员工。老总需要什么呢?他需要员工忠诚、敬业、有特长、有上进心、有亲和力。而员工呢?则需要 老总给予提升的机会、有深造的机会、自己的付出与报酬对等、良好的工作环境等。老总与员工的思想进行整合,使企业具有凝聚力,这样才能使企业做大,做强。    
  
   《商界名家》:原始的营销是靠特殊性营销来完成的,别人没有的产品,我有;别人没有的技术,我有,所以原始的营销相对来说好做一些。随着市场的白热化,成为成本公开,技术透明,促销方式高度克隆,价格战成为市场的主导。这个时候我们的营销策划该如何进行?  
  
    余明阳:是的,随着市场的变化,新的营销方式也逐步形成,表现在三个方面:做终端、做通道、做服务。康佳、长虹是一个起步比较晚的电器厂家,当时18英寸 彩电非常流行,他们没有跟着别人后面走,做产品终端,预测21英寸平面直角大屏幕将会取代现有的市场。结果,“康佳”、“长虹”一举成功。相反,“家用缝 纫机”、“食品罐头”等传统产品,随着人们生活水平的提高,社会的进步,必将会被淘汰;结果缝纫机厂只能是破产、转产。通道再造必须建立扎实的分销体系。 不要看见自己仓库空了就马上加班加点地生产,这样做往往是最危险的。因为企业的库存空了,往往有可能是被转到了经销商的仓库里,所以必须查明终端市场是否 积压。做服务就很讲究了,几乎所有的产品都打出了产品“三包”,顾客至上、服务第一,这就需要我们做细节了。别人做到的,我们必须做到,别人没有做到的, 我们也要做到。    
  
   《商界名家》:有个奇特的现象,就是好的产品生命力普遍都不长,这是为什么?它跟品牌策划有联系吗?  
  
    余明阳:中国的品牌营造方式很传统。品牌的名字可以随意取,品牌的设计也是非常随意的。广告行销对路就行,再难听的广告词也能赢得很多的销售。“今年过节 不收礼,收礼只收脑白金”;“女人的事情,女人办”这些广告老百姓非常反感,但它仍然销得很好。但是,一个品牌,如果没有系统的策划,这个品牌一定长不 了。中国曾经有多少好品牌,结果现在都不行了。“孔府家”、“孔府宴”酒。“孔府家酒,让人想家”;“喝孔府宴酒做天下文章”。多美的广告词, 但是现在这两个品牌已经全部不存在了。“孔府家酒”已经转产,“孔府宴酒”去年形象复兴,没有成功。真正的品牌营造,一定要用科学的方式来支撑,否则会影 响品牌的生命力。

   《商界名家》:你认为中国策划业的前景如何?    
  
    余明阳:当今的策划业,方兴未艾,发展速度极快。中国策划业去年的纯市场份额30个亿,加上广告、公关、财务等策划,市场份额1000个亿。预计2010 年,中国策划业市场将达到200个亿。未来市场从30个亿放大到200个亿,市场容量太大了,是一个前景非常好的朝阳产业。策划在目前市场中要做的事情很 多,它是一个非常复杂的系统工程。它是科学和艺术的结合,策划的前提是科学,后端是艺术,创意而浪漫。前提必须严格规范,它是科学的延伸。中国策划研究 院,这几年为策划业做了大量的工作。目前它是中国策划人积蓄力量,最大、最权威的一个机构;向政府提交合理化建议书,举办策划人培训等;对中国策划业的发 展起着巨大的推动作用。
论《诗经》中爱情诗的现代意义  

  
作者姓名:Civen文豪  QQ317596832

摘要:《诗经》中的婚恋诗是全书中最有价值的部分之一,它们即有比较高的美学价值,又有蕴含深刻的社会学意义。本文主要从《诗经》中爱情诗歌对民间音乐的影响及对现代人感情生活的启示来解读诗经之美。

关键词:《诗经》 爱情诗 民间音乐 现代感情生活 启示

《诗经》305篇,篇篇可歌可舞,是我国第一部诗歌总集。它以丰富的生活内容、广泛的创作题材向我们展示了远古社会的历史风貌,它形式多样、内容丰富,对周代社会生活的各个方面都有所反映。对后世文学的发展有着不可估量的影响。
  
    纵观《诗经》全篇,其中描写的爱情类型是多种多样的。如:表现情侣欢快春游的《郑风•溱洧》,幽会亲昵的《邶风•静女》,情女想情郎的《郑风•子衿》,两情欢娱的《召南•野有死?》,情侣闹别扭的《郑风•狡童》,饱含思念的《王风•采葛》,意中人不可求空留余恨的《周南•汉广》,失恋苦涩的《召南•江有汜》,还有忠贞不渝、生死之恋的《郑风•出其东门》、《王风•大车》等。从这些诗篇的列举中我们可以看到《诗经》中的爱情诗篇真挚而热烈.广泛反映出那个时代男女爱情生活中的喜乐、痛楚。而且我们知到,千年过去,道德规范、行为准则、风俗习惯等社会行为模式会常随时代变化而改变。然而人的性格、感情变动却十分缓慢。三千年前《诗经》中表达的欢愉、哀伤、怀念与悲苦与今日人们的感情仍是没有很大分别。解读《诗经》中优美的爱情诗篇于今人来说有着重大的社会意义。

一、溶入民间曲调的雅乐正声

   《诗经》中共分风(160篇)、雅(105篇)、颂(40篇)三大部分。“风”的意义就是指声调了。古人所谓《秦风》、《魏风》、《郑风》,就像现在我们说陕西调、山西调、河南调等,而当时的15国风也基本上收集的是北方民歌;“雅”是正的意思。周代人把正声叫做雅乐带有一种尊崇的意味;而“颂”则是用于宗庙祭的乐歌; 可以了解到,它们无论何类型却都是得名于音乐,歌唱在古代一直是一种重要的音乐形式。西周、春秋、战国时期的歌唱都非常盛行,它几乎是社会各阶层的共同爱好,周代烦琐的礼节仪式中无论是贵族的政治、外交、军事还是日常生活等各个场面都有音乐的配合,只是所用歌曲不尽相同。文圣孔子也曾以《诗经》作为音乐教材向他的弟子传授。
    《诗经》在当代被人研究和解读的主要部分是针对其文学属性,因有形文字便于保存和传承。而它最初的乐歌属性则因声音资料难已保存而使研究工作陷入无声的困境。上古时期优美动人的《诗经》诵声在今人看来似乎已不复存在,但实际上这些陌野河畔的古老恋歌只是换了另一种方式存在于我们身边。
《诗经》开篇之作 《周南•关睢》“关关雎鸠,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑…”便是以爱情为题材的一首古老恋歌。近日在河南博物院华夏古乐团演奏处有所耳闻,重新复原的有声作品为男女对唱应和的形式。所用演奏乐器均为中州河南出土的文物复原件,有编钟、石謦、古琴瑟等。乐声起闻者无不为之所动。这首作品中叠字、叠韵众多,情绪上欢乐而又略带急迫。千年以来题为爱情的乐歌中,此一曲堪为极致!孔子曾两次加以评论:“关睢,乐而不淫,哀而不伤。”“师挚之始,关睢之乱。洋洋乎,盈耳哉!”
《诗经》很多作品语言丰富、优美动人,叠字、叠韵、双声的运用使诗篇读起来声调和谐、流畅、极具音乐性及生动性。具有富于变化的韵律美,起到了极好的达意传情、艺术渲染的作用。《风》精华部分表达爱情的作品中充满了热烈的生活气息、丰富多样的感情。其中有各种轻松愉悦、深沉悲痛,爽朗明快或曲折迂回的情绪。并且歌词曲式方面结构众多,有分节歌、主副歌、换头、联曲等等。表演形式则是有独唱、对唱和帮腔等等。
    我国周代时的等级制度非常森严,那时便形成了古代专业的音乐文化。当时周公为巩固等级制社会,制定礼乐制。把上层社会的人分成许多等级,再依照地位不同规定所施行的礼乐。它是以礼为核心,把音乐当作工具附属于礼来规范人的言行。而庶人是没有享受礼乐的权利的,即所谓“礼不下庶人”。而到春秋时期诸侯称霸,“礼崩乐坏”,礼乐制受到冲击,音乐突破礼的束缚而发展。乐歌飞入民间,融入地方。古乐正声则逐渐被娱乐性较强的新音乐替代。到这里,《风》《雅》《颂》开始融入到各地方方言调式中继续蓬勃生长。
    由于中国古乐先民们打谱记谱是以口口承传节奏板眼的方式流传的,这种方式有很多先天不足,如不准确规范等等。于是导致了众多古曲古谱只有音调而没有节奏无法复原,致使它们永远跌入了历史的尘埃。但同时也正是由于雅乐正声流入民间,从而使其与当地语言结合,最终被以乐歌的形式在当地民间的节庆、祭祀、欢会中代代保存下来。时至今日,古代六声音阶和记谱的特殊音符仍然保存在广东粤语和粤剧歌仔戏中。而音乐考古研究发现,在全国各地依然有很多的古音韵完整得保存在不同的民族村落中。而一部分乐韵则随着后世戏剧的发展融于戏曲文化至今在粉墨梨园中不断上演。
    周朝设有专门的采诗官,巡游各地, 采集民间歌谣,以体察民俗风情、政治得失。《诗经》中大部分诗歌都出于此。传媒监督不断发的今天,诗歌的讽刺功能几乎已经弱化不见,但音乐的抒情、娱乐特点越发被人重视。20世纪80年代以来则出现词曲作家,他们游历于不同民族地域间收集来自的民间小调并进行重新加工编排,这个过程便被称之为“采风”。至今人们耳熟能详的《在那遥远地方》、《编花蓝》《信天游》《半个月亮爬上来》等等,都是经由收集采编而产生。以此看来这些与音乐有关的故事竟和遥远的周代活跃在民间采诗官们如此神似。

二、《诗经》中的爱情对现代人感情的启示

自古以来,爱情就是文学作品永恒的话题;声色男女总乐此不疲地徜徉于爱的海洋,而当今现实中的爱情并不初那么单纯,还夹杂了许许多多其他的因素。彼时,人显得渺小而卑微,有情却无奈;某刻,爱被负了,痛彻心肺,欲约来生。其实,爱便爱了,不消顾虑,不用犹豫,更不能喜悲得失;正如《诗经》里的爱情,简单却执着!
   (一)、女子情怀总是诗
翻开《诗经》,描写恋爱中女子怀春男子多情的诗篇真挚而生动,传神到几乎可以让读者可以看见他的眉目传情。来看《召南•?有梅》。这首乐歌是以第一人称来表达,歌者是一位正值青春年华的姑娘,她和小伙子们聚会时,热切期望着能获得真正的爱情。于是坦率地表白着心迹,谁若真心爱着她,她便嫁给谁。梅也是一种果名,又叫酸梅或杨梅,味酸甘而美。《说文解字》中梅又作?,与媒音同形似。所以,梅又被看作媒合之果。古代女子以梅投男,寓意是很深的。
“?有梅,其实七兮。求我庶士,迨其吉兮。。。。”(梅子个个投出去,果实只剩十之七呀!追求我的小伙子,不要错过好时机啊!。。。)畅想一下,也许正是在古时的仲春欢会,踏青时候多男男女女相聚户外,女子随编随唱即兴而发的歌声,但这少女采梅的动情的歌唱吐露的却是她珍惜青春、渴望爱情的心声。
《?有梅》中的少女由梅树的果实黄熟脱落,日甚一日的变得稀少,以至渐渐所剩无几,联想到自己宝贵的青春年华正悄悄地飞速流逝,不禁吟唱一曲表达心迹,期待男子向她求爱,并娶她为妻。诗的三章连续用了三个求字,写出了女子心情的急切,也写出了她的自重。很有意思的是,明明是她渴望男子的爱,却偏从男子方面着笔,希望人家来找她。这很有分寸的用语,似直而曲,刻画了春情萌动的少女复杂的心理与纯真的情怀,细细品味之则感到妙趣横生。这首短诗由触景(梅的变化)而生情(急于求嫁),由兴而赋,委婉细腻而又大胆泼辣地表达了古代女子对爱情的渴望与追求。应该说是上古爱情诗中大胆又含蓄的典范。
   《诗经》中表现少女怀春的诗歌并不少见,《卫风•芄兰》和《郑风•褰裳》,前一首姑娘在责备小伙子端着自己装模作样不理她,女子的俏皮、大胆、直率的性格跃然纸上。后一首是一位稍显泼辣的姑娘对小伙子发出挑战,她以第一口吻,直接试探意中人态度,同时亦坦然流露出自己爱的讯号:“子不我思,岂无他人!”作品中的女子爽朗、泼辣,个性鲜明可爱。   而今人女子爱情观又是怎样呢,应该是有异曲同工之妙,每每中西方情人节的时候。姑娘们的情书礼物少不了大胆而浓烈的,表达形式也是多种多样。如网上报道,被现代女子抛出去的东西除了实用的领带、衬衫、火机、球鞋外竟会有包装精致卡通的亲密用品安全“雨衣”。大胆如她
千年情愫,今人依然如故,美目盼兮,多情如梅树下站立的她!而“他若不是脸色明媚,谁又会想入非非。”应该是千年来唱着求爱歌的女子们任性而娇羞的理由。

(二)、爱要说,爱更要做
在这样或那样的意外交织而成的短暂生命中,爱上一个人,你还会为他沉默得等侯多久?这里要提到唐代大诗人李白的人生态度“人生得意须尽欢,莫使金樽空对月”很多事情是时不我待的。《诗经》给我们的启示是爱要说,爱更要做!
    历史上最著名的错过典故当数陆游、唐琬表兄妹。“山盟虽在,锦书难托”生死相隔的距离就是扼腕让人叹息。人生白驹过隙,一霎间的离别,换来就是半生错过“红酥手、黄腾酒、满城春色宫墙柳。东风恶,欢情薄,一杯愁绪几年离索。错,错,错!”,咽泪装欢的爱人去了,再怎样流泪难过都无济于事,一杯苦酒谁与断肠呢。
    翻开《诗经》看看《子衿》,要赞扬的是那女子打开心灵无拘束的勇气与执著。《子衿》写那在城楼上老地方等候思念她恋人的女子。“你青色的衣衿呀,牵动着我的心绪,纵然我没去找你,你怎么可以不给我传个音讯呢?你青色的?玉呀,牵系着我的思念,纵然我没去找你,你怎么可以不在我的身旁?随心欢娱情密密呀,在那城上角楼里。一天不见到你呀,就像三个月那么久呀!。。。”
    全诗三章,采用倒叙手法。前两章以“我”的口气自述怀人。“青青子衿”“青青子佩”是以恋人的衣饰借代恋人。恋人的衣饰都给她留下这么深刻的印象,使她念念不忘,可想见其相思萦怀之情。如今因受阻不能前去赴约,只好等恋人过来相会,可望穿秋水,不见影儿,浓浓的爱意不由转化为惆怅与幽怨。这里有少女的思念,少女的闺怨,少女的真情,少女的焦急,少女的含蓄和羞涩。用今天的白话来说就是,你男的为什么不主动点?第三章里说的是约会的地点,写她在城楼上旧时两人云雨欢愉处因久候恋人不至而心烦意乱,来来回回地走个不停,觉得虽然只有一天不见面,却好像分别了三个月那么漫长。这样的表白婉转、执著、洁静、自然、充满期待。
    现代人读《子衿》时许更会感动于她对感情的信任、不绝望。相信山穷水尽时转过角依然看得到希望。那是女人心有所属,有所期待的幸福。多年以后,那个盖世无双的男人用这句话为自己的雄心壮志做了精美的修饰。他说“青青子衿,悠悠我心。但为君故,沈吟至今。”
    一切都要在来的及的时候,用网络上的签名来为这类情感做个脚注“如果我爱你,我会等一天,因为我不是王八可以活很多年!”爱要说,爱更要做!

(三)、姐姐妹妹站起来
世上最甜蜜的故事发生在爱人之间,世上最大的恨事也发生在痴缠的爱人身上。弃妇之痛,入髓大怨在社会转型期听到得多了,才知那劳燕分飞后的女人和千年前的她一样哀伤得透彻。莫不是又怎能孤身带子,坚强生活呢。这样的社会问题周代有诗歌《谷风》,现代流行歌词描得也清醒“由来只有新人笑,有谁听见旧人哭。爱情两个字好辛苦!”  
“山谷烈风飒飒吹起,阴云密密冷雨凄凄。。。你们新婚安安乐乐,对我冷淡不睬不理。。。什么有,什么缺,尽力操持谋求。邻居有急有难,我都忙去援救。不但不能爱我敬我,反而把我看作伊敌。既然不看我的品德,多少好处你也不理。。。。为你生儿育女,你却把我视为毒物。。。我收藏许多美味,为了能好好过冬。你们新婚把我抛弃,需要我时替你爱穷。又打又骂时时逞凶,劳苦折磨家务繁重。不念往昔,我初嫁时一片深情。”千年之前那妇人花凋心谢唱作《谷风》调式微婉,一唱三叹,诗中怨怒与痴情交织,余哀未尽,长恨绵绵。
古诗云:结发为夫妻,恩爱两不疑。现代研究表明忠贞是人们对于两性关系最美好的愿望,《谷风》中负心男子的翻版历代有之。各种文学作品对这个问题也有涉及,如:“杜十娘怒沉百宝箱”。可怜的女人们总在喃喃对陈世美丈夫诉说,但她们却不知爱情离去时,从来没讲过什么道理。这位格守德行的妇人偏偏遇见了以色事人的娇美小妾。喜新厌旧的丈夫,娶了小妾又对发妻拳脚相向,妻子受不了丈夫的虐待,悲愤交加,便对丈夫进行了斥责,诉说着自己的苦衷。千古以来,女人们一旦爱了便付出的彻底豪无保留,却宠坏了身边男人终落得不公不义的对待。 寂寥的言语揭露了古代婚姻制度对处于依附地位的女子造成的伤害。这样的诗歌有着重要的社会意义,对今人依然有重大启示。诗经读到《谷风》应该可以宽慰后来与那妇人同样境遇的女子。众人与我同在,而我何所畏惧。这是解决现代婚姻心理问题的一种思路
    现代法制社会从制度上追求男女平等,翻开中华人民共和国2001年新修订《婚姻法》,很多条例是为了更进一步保护容易受伤的女人。如:《婚姻法》规定一夫一妻制,维护合法婚姻配偶的女性权益。《婚姻法》、《妇女权益保护法》,也明确规定:女性在遭遇家庭暴力后,可以向所在的居委会、村委会、单位或者其它社会团体要求调解。《谷风》中描述的当然也算家庭暴力。如果是现代利用好法律武器,施暴者自然受到法律制裁。当代女性在婚姻中就更应该拿起法律武器,维护好自己合法的权益。
    红颜易逝,君心难留,虽然三妻四妾的古制早已被废除,虽然道德舆论可以将不义者陷入难堪,但千古以来喜新厌旧的人类本性却依然不出其右。这样伤痛的诗篇也是对那些经常带着女朋友招摇过市的已婚男人们一种提醒:路边的野花不要采。更重要这样的弃妇诗给现代女性一种提醒,软弱就要受欺凌,受了伤害更要坚强,不能被逝去的爱情打败生活。
萧伯纳曾说:此刻在地球上,约有2万人适合当你的人生伴侣,就看你先遇到哪一个。人与人的际遇靠缘份,而人与人持续地相爱则要靠双方的努力。至于美好的女人们,若再次路过那个曾经过负心的人,莞尔一笑走开即是了,错过的只是不再爱你的,转身会迎来更盛大的春天。姐姐妹妹站起来,爱就爱了,只要有心追寻,幸福从来都只是会迟到,而不会缺席的。

(四)、执子之手,泪眼朦胧
文艺作品中爱情题裁很常见,美好的爱情童话听多了,自然每个第一次踏入爱河的人,都有过相信过真爱、幻想过永恒时候。朦懂之初都曾吟咏过“山无棱,天地合,乃敢与君绝”的海誓山盟,而随着年岁增长,人生履历表越来越厚,伤痕累累天真过的灵魂,早已拒绝承认还有什么真,而想起当初依依不舍的爱过的人,只会觉得是有缘没有份。
    很多历经沧海的人都回答不了一个问题,枕旁的爱人是站在你身边?还是你的眼前?而《诗经》《出其东门》里借由一个男子的口说道,那人其实站在我心间。“出其东门,有女如云。虽则如云,匪我思存。。。” “漫步走出城东门,漂亮姑娘多如云。虽然姑娘多如云,却不是我爱的人。只有那白衣青巾的女子,使我快乐又相亲。。。”也许是低低的喃语,也许只是心里边的悄悄话,但它却使一切晃动着的境象都有了着落。
    这男子来来往往于秀色如锦的城中,看那世上姣好面庞的姑娘像云一样多,看了那么多,但却都不是我爱的。我心中的唯一是那个青衣素巾我真爱着并一起快乐的人。我只爱她一个。这首诗的意思其实很简单,文字温雅,辞气平和,但因那男子情思的诚恳真挚,却使这些本只用来形容颜色的字也都带上了温度。《出其东门》表达的是心有所属,但却不是一种面对世人的宣扬,而是一种内心的执著。“溺水三千,只取一瓢饮”的深情切意不管何时用怎样的情境说出都终是动人。这大概就是当下人心中不敢追崇的坚贞永恒的爱情。
    少则精、多则惑,之于感情的多项选择更不是每个现代人都能做好的。电台夜话节目常听到咨询婚恋的人这样问道:“他们两个,一个有钱有地位却整天忙碌,总让我没有安全感。而一个经济上穷些却是真心待我好。到底我该选谁呢?”提问的人其实早就暗暗问过了自己。答案也许因人而异,但却实实在在关乎一生的幸福。
现代人能执子之手,却不敢诳言与子偕老,商品社会中的爱情用什么来衡量,纯洁真挚的爱存在于世上吗?这些都是迷惑。读读《诗经》对照那些古人的爱情!爱即是爱,不是其它任何一种情感,也从来不应受金钱、身份、地位的影响。生存的压力不能影响到心灵的方向。当遇惑的人懂得了珍惜,了解什么样的感情不可辜负,便找得到真爱,便找得到《出其东门》里那男子简单的快乐与幸福。

(五)、《诗经》现代人的爱情课堂
诗是人类最美丽的语言,《诗经》是中国古代文学史上的一朵奇葩,诗经之美在于可以诵之、弦之、歌之、舞之,对后世的文学艺术产生了深远的影响。孔子就非常重诗教,子曰:“诗三百,一言以蔽之,曰:思无邪。”(《论语•为政》)他认为三百诗篇都处于诗人性情之正,没有邪恶的思想或念头。所以《诗经》可以说是人类童年时代纯真无邪,而又对世界充满着爱满怀着激情的最好体现。

   《诗经》中的爱情诗,是古老的华夏民族在有了文字记载后,用诗歌表达的对所爱之人的爱慕,思念,情真意切,让自我的情感与周围美好的景物融为一体的典范,《诗经》里的爱情则更是我喜欢的爱情,现代人能够遭遇的爱情杂质太多了,所以远观上古时代的爱情反而觉得晶莹透彻,像美丽的童话故事一样纯真而遥远。古人有“朝吟风雅颂,暮唱赋比兴;秋看鱼虫乐,春观草木情。”跨过了历史的长河,这些托物言志的诗句,至今读来仍让人感动不已。
文学数理知识在学校课堂上即能完成,而爱情这门课,从来没有哪个学校或哪个班级教授过。关于爱情,东西方文化中达成的共识为:这是一种引导人向上向善的力量。而《诗经》中这些真实质朴的情感诗篇能静化物欲横流中的心灵,使人之性灵的本原的自然流露,把握好自己幸福的爱情。而这些美丽的诗句,是人类共有的精神财富,它们将伴着人们的爱情流传下去、永垂不朽。

参考资料

①尹建章萧月贤 《诗经名篇详解》 中州古籍出版社   1993、10
②袁梅    《诗经译注》齐鲁出版社 1980.12
③余冠英 《诗经选》 人民文学出版杜1979、10
④费振刚 《诗经诗传》 吉林人民出版社2000、1
⑤赵敏俐 《中国诗歌研究》第1辑中华书局出版发行2002、6
⑥尹建章萧月贤 《诗经名篇详解》 中州古籍出版社1993、10
⑦朱东润〈中国古代文学作品选〉 上海古籍出版社 1980、6
⑧胡敬君 《诗经》爱情诗的文化解读 新华网2004、1年4月版;

标签: 论《诗经》中爱情诗的现代意义

“少则得,多则惑”

[不指定 2009/10/12 09:20 | by admin ]
“少则得,多则惑”

《红楼梦》 中有一首著名的《好了歌》

  世人都晓神仙好,惟有功名忘不了!

  古今将相在何方?荒冢一堆草没了!

  世人都晓神仙好,只有金银忘不了!

  终朝只恨聚无多,及到多时眼闭了。

  世人都晓神仙好,只有娇妻忘不了!

  君生日日说恩情,君死又随人去了。

  世人都晓神仙好,只有儿孙忘不了!

  痴心父母古来多,孝顺儿孙谁见了?,

    书中说道:士隐听了,便迎上来道:“你满口说些什么?只听见些‘好’‘了’‘好’‘了’。那道人笑道:“你若果听见‘好’‘了’二字,还算你明白。可知世上万般,好便是了,了便是好。若不了,便不好,若要好,须是了。

    《道德经》上亦说:曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则得,多则惑。

    现代人追求太多,目标过高,负担太重,内心被贪欲和烦乱充斥,被儿女情长、金钱、事业所拖累,没有片刻安宁,正经历炼狱般的苦海,可谓“剪不断,理还乱”。等到有些明白时,已是时不待我。还是在当下就勇于舍弃,从纷乱中、喧嚣中脱出身来,暂时放下那些永远完不成的目标任务,适可而止,求得精神上的松弛与心灵的宁静,以一种泰然的心境面对成功与失败,以一种出世的心态面对滚滚红尘。

2010年最全最新令人无语语录

[不指定 2009/10/09 23:03 | by admin ]
1、种草不让人去躺,不如改种仙人掌!

2、我心眼儿有些小,但是不缺;我脾气很好,但不是没有!

3、人和猪的区别就是:猪一直是猪,而人有时却不是人!

4、原来只要是分开了的人,不论原来多么熟悉,也会慢慢变得疏远。

5、去披萨店买披萨!服务员问我是要切成8块还是12块?我想了想说:还是8块吧!12块吃不完!

6、男人忽悠女人,叫调戏;女人忽悠男人,叫勾引;男女相互忽悠,叫爱情。

7、政府想着怎么合理征税,老板想着怎么合理避税,而我想着怎么合理多睡!

8、时间是用来流浪的,身躯是用来相爱的,生命是用来遗忘的,而灵魂,是用来歌唱的。

9、爱情就象鬼,相信的人多,见到的人少

10、永远有多远?你小子就给我滚多远!

11、碰到一个写手个性签名:也许似乎大概是,然而未必不见得。碰到一个GG个性签名:给我一个姑娘,我可以创造一个民族。

12、自从我变成了狗屎,就再也没有人踩在我头上了。

13、我想早恋,但是已经晚了……

14、天哪!我的衣服又瘦了。

15、80后的重要任务是制造08后。

16、人家有的是背景,而我有的只是背影~~。

17、是金子总要发光的,但当满地都是金子的时候,我自己也不知道自己是哪颗了。

18、提醒大家要学会修自己的笔记本,这是很重要的!从前有个人,他不会修自己的笔记本......后来的事情大家都知道了。(来自陈冠希事件,不用再多说原因了吧)

19、我不是广场上算卦的,唠不出那么多你爱听的嗑。

20、不是故事的结局不够好,而是我们对故事的要求过多!



21、鲜花往往不属于赏花的人,而属于牛粪。

22、谎言与誓言的区别在于:一个是听的人当真了,一个是说的人当真了。

23、单身并不难,难的是应付那些千方百计想让你结束单身的人。

24、有时候,不是对方不在乎你,而是你把对方看的太重。

25、就算是believe,中间也藏着一个lie。

26、真正的好朋友,并不是在一起就有聊不完的话题,而是在一起,就算不说话,也不会觉得尴尬。

27、没有100分的另一半,只有50分的两个人!

28、通常愿意留下来跟你争吵的人,才是真正爱你的人!

29、人生没有彩排,每天都是直播;不仅收视率低,而且工资不高。

30、能用钱解决的问题都不是问题,可问题是我是穷人。

31、唯女人与英雄难过也,唯老婆与工作难找也。

32、见到我以后你会突然发现??啊,原来帅也可以这样具体呀!

33、问一同事:“你买了中石油吗?”同事说:“呸!你才买了中石油呢。你们全家都买了中石油,还买了中石化!”

34、中午在食堂叫了两个菜。吃第一个我震撼了“世界上还有比这更难吃的菜吗?”吃第二个我哭了“还真有啊”。

35、老鼠一发威,大家都是病猫。

36、踏遍青楼人未老,请用汇仁肾宝。

37、听君一席话,省我十本书!

38、0岁出场亮相,10岁天天向上。20岁远大理想,30岁发奋图强。40岁基本定向,50岁处处吃香。60岁打打麻将,70岁处处闲逛。80岁拉拉家常,90岁挂在墙上!

39、脱了衣服我是禽兽,穿上衣服我是衣冠禽兽!

40、“亲爱的,我…我怀孕了…三个月了,不过你放心,不是你的,不用你负责……”

41、我们产生一点小分歧:她希望我把粪土变黄金,我希望她视黄金如粪土。

42、读10年语文,不如聊半年QQ。               校内百宝囊

43、早晨懒床,遂从口袋里掏出6枚硬币:如果抛出去六个都是正面,我就去上课!思躇良久,还是算了,别冒这个险了……

44、我花8万买了个西周陶罐,昨儿到《鉴宝》栏目进行鉴定,专家严肃地说:“这哪是西周的?这是上周的!”

45、我能容忍身材是假的,脸是假的,胸是假的,臀是假的!!!但就是不容忍钱是的!!!!

46、士为知己者装死,女为悦己者整容。

47、千万别等到人人都说你丑时才发现自己真的丑。

48、征婚启事:要求如下,A活的,B女的。

49、给点阳光我就腐烂。


50、要适当吃一点,才有力气减肥。

51、摇啊摇,摇到奈何桥。

52、问:你喜欢我哪一点?答:我喜欢你离我远一点!

53、你快回来,我一人忽悠不来!

54、生活就像宋祖德的嘴,你永远都不知道下一个倒霉的会是谁~~~

55、跌倒了,爬起来再哭~~~

56、世界上难以自拔的,除了牙齿,还有爱情。

57、一恐龙路过西安交大时上了趟厕所,出来后她呜咽道:“555,这辈子终于不愁嫁不出去了……”

58、生,容易。活,容易。生活,不容易。

59、问君能有几多愁,恰似一群太监上青楼……

60、年轻的时候,我们常常冲着镜子做鬼脸;年老的时候,镜子算是扯平了。

61、出问题先从自己身上找原因,别一便秘就怪地球没引力。

62、拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人。

63、我们走得太快,灵魂都跟不上了……

64、不要和地球人一般见识~~~

65、出来混,老婆迟早是要换的!

66、小时候我以为自己长大后可以拯救整个世界,等长大后才发现整个世界都拯救不了我……

67、我就算是一只癞蛤蟆,我也决不娶母癞蛤蟆。

68、生前何必久睡,死后自会长眠……

69、不想当厨子的裁缝,不是好司机。

70、你让我滚,我滚了。你让我回来,对不起,滚远了

71、完了,你也不理我了,我成狗不理了~~!

72、早上赶公共汽车,到站台的时候,汽车已经启动了。于是我只好边追边喊:“师傅,等等我!师傅,等等我呀!” 这时一乘客从车窗探出头来冲我说了一句:“悟空你就别追了。...

73、刚毕业后会有期;毕业一年后会有妻;后来后悔有妻;再后来会有后妻;最后悔有后妻

74、老子不打你,你不知道我文武双全。

75、我那么喜欢你,你喜欢我一下会死啊。

76、心里有座坟,葬着未亡人

77、我允许你走进我的世界,但不许你在我的世界里走来走去..

78、要么忍,要么残忍

79、虽然你身上喷了古龙水,但我还是能隐约闻到一股人渣味儿。

80、西游记告诉我们:凡是有后台的妖怪都被接走了,凡是没后台的都被一棒子打死了

81、我多想一个不小心就和你白头偕老

82、旋转木马是这世上最残酷的游戏,彼此追逐,却永远隔着可悲的距离

83、理想很丰满,现实却很骨感

84、难免埋怨时间的手,把相爱写成相爱过

85、等待你的关心,等到我关上了心

86、我爱你时,你说什么就是什么。 我不爱你时,你说你是什么。

87、爱.直至成伤

88、我又不是人民币,怎么能让人人都喜欢我?

89、如果你注定不能给予我期待的回应.那么就保持在安全距离之外吧

90、我们的目标:向钱看,向厚赚

91、如果心情不好, 就去超市捏捏方便面 (超对!!!!!!!!!!!!!!)

92、你给我滚,马不停蹄的滚……

93、最是夜深人静时,思念才变得如此放肆

94、请不要把我对你的容忍 当场你不要脸的资本

95、诸葛亮出山前也没带过兵啊,你们凭啥要我有工作经验

96、回忆是一座桥,却是通往寂寞的牢

97、老娘法眼一开就知道你是个妖孽了

98、我是你转身就忘的路人甲,凭什么陪你蹉跎年华到天涯?

?99、幸福是个比较级,要有东西垫底才感觉得到
100、爱情像鬼,相信的人多,遇见的人少

  

101、纯,属虚构,乱,是佳人。

102、离开后,别说祝我幸福,你有什么资格祝我幸福。

103、有些事,我们明知道是错的,也要去坚持,因为不甘心;有些人,我们明知道是爱的,也要去放弃,因为没结局;有时候,我们明知道没路了,却还在前行,因为习惯了。

104、对自己好点,因为一辈子不长;对身边的人好点,因为下辈子不一定能够遇见!

105、你永远也看不到我最寂寞时候的样子,因为只有你不在我身边的时候,我才最寂寞。

106、都说从此天涯陌路~什么是天涯?转身,背向你,此刻已是天涯……

107、老板,先来两斤真爱,拿回去喂狗!

108、人生就像一个茶几,虽然不大,但是充满了杯具。。。

109、某天,我弟弟去某小学打篮球,听到一低年级女生问一个低年级男生:“你到底爱不爱我???”那男生无奈道:“我妈一天给我3元钱,其中两块五都让你拿去买零食了,你说我爱不爱你!!!”

110、USYD=U Sleep You Die UNSW=U Never Sleep Well

111、去趟珠江路,一共有3个人和我搭讪,一个是查我省份证的警察叔叔,再来两个是卖毛片的 ..........

112、SARS,是病毒名字?还是汽水名字?(亚洲汽水)

113、除了萝莉,还是御姐

114、"早睡"和"早起"并不总是一一映射的关系.....

115、以后不能骂校内网,因为校内网改名为“人人”,骂校内网就等于骂人人

抗衰老必吃的4种食物

[不指定 2009/10/09 18:51 | by admin ]

鸡蛋
呵护关键词:呵护乳房
      鸡蛋具有预防乳腺癌的功效!这是美国乳腺癌研究专刊公布出的最新医学研究成果。他们声称,每日食用一个鸡蛋的年轻女性,其患乳腺癌的风险性将会下降18%。除了鸡蛋之外,植物脂肪和富含能促进肠蠕动的纤维素类食物也具有预防乳腺癌的功效。瑞典科学家还发现,黑麦片粥或黑麦糊也具有同样的功效。这是因为黑麦粒的外壳中含有一种称之为特殊的物质,它能够抑制癌细胞的生长。
      食用妙计:每天早晨吃上一个水煮鸡蛋就能大大降低患乳腺癌地风险性,何乐而不为?黑麦糊和黑麦面包也应成为女性早餐的首选,除了能呵护乳房,还具有预防便秘、减轻体重的功效。


巧克力
呵护关键词:走出情绪低谷
      情绪总是抑郁不快?来块巧克力吧,阴霾的心情就会好多了。因为巧克力具有消除抑郁心绪的奇效:巧克力所含的碳水化合物和脂肪在人的大脑中释放幸福激素和内啡肽,让人精神愉悦,而且巧克力中还含有一种物质苯(基)乙胺,其抗抑郁的功效早已被科学家们所证实。
      食用妙计:西方国家正流行一种新的节制饮食疗法:巧克力节制饮食疗法。只要你身体力行两星期,无论是体重还是血压,都有下降。但先决条件是:巧克力所含的可可含量至少达70%。


蜂蜜
呵护关键词:净化血液
      对于女人来说,早餐选择面包加蜂蜜,无疑是明智的。不过,你最好是用深颜色的蜂蜜,尽量不用浅颜色的。据美国的一项研究发现,深色的蜂蜜是人体细胞最好的捍卫士,因为它含有丰富的抗氧化作用且能保护细胞的物质,这种物质对净化血液大有好处,还能预防心脑血管系统的疾病。
      食用妙计:如果你喜欢在冬天进行户外跑步锻炼,那你更应多吃些蜂蜜。蜂蜜含有丰富的碳水化合物,能帮助锻炼者有效地维持血糖水平,毋庸置疑,在锻炼前和锻炼期间吃一勺蜂蜜,其功效绝对可以与巧克力媲美。

橙子
呵护关键词:增强免疫力
      在所有水果中,橙子所含的维生素C是最高的,比一般水果大约多30%以上。如果你想在冬天远离伤风感冒和流感的纠缠,最简单有效的办法就是多吃橙子,它被誉为增强人体免疫系统和抵御疾病的妙法,其作用不亚于感冒药。另外,它在保养皮肤方面的作用更是不可忽视。
      食用妙计:一个橙子就能向人体提供75毫克的维生素C,如果你能保证每天吃1--2个橙子,那就能充分满足身体对维生素C的日需量,而不用考虑从其他食物中摄取了。
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